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サポート

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Lock Planner でお困りですか?多くの質問には以下で回答しています。見つからない場合は、iPhone の機種、iOS のバージョン、アプリのバージョン、起きたことを添えて [email protected] までメールでお問い合わせください。すべてのメッセージに目を通しています。

ウィジェット

Lock Planner をロック画面に追加するには?

Face ID または Touch ID で iPhone のロックを解除し、ロック画面のままにします。そのあと:

iOS 26 の場合

  1. ロック画面を長押しし、カスタマイズ(Customize)をタップします。
  2. ウィジェットの枠をタップし、Lock Planner を選んでウィジェットを選びます。
  3. 完了(Done)をタップします。

iOS 18 の場合

  1. ロック画面を長押しし、カスタマイズ(Customize)、続けて現在の壁紙をカスタマイズ(Customize Current Wallpaper)をタップします。
  2. 時刻の下のウィジェットの枠をタップします。おすすめのウィジェットを過ぎるまでスクロールし、Lock Planner をタップします。
  3. ウィジェットを選んで追加(Add)をタップし、完了(Done)をタップします。

一覧に Lock Planner がない場合は、一度アプリを開いてから、もう一度お試しください。

ロック画面でタスクにチェックを付けると Face ID を求められるのはなぜですか?

iPhone がロックされている間、ウィジェットがアプリのデータを変更する前に、iOS がロックの解除(Face ID、Touch ID またはパスコード)を求めます。これにより、ほかの人があなたの iPhone を手に取ってもタスクを変更できません。ロックを解除すると、チェックはすぐに反映されます。

カレンダー

カレンダーの予定が表示されません

設定 → プライバシーとセキュリティ → カレンダー で、Lock Planner によるカレンダーへのアクセスが許可されているか確認してください。予定は iPhone 上でのみ読み取られます。プライバシーポリシーをご覧ください。

購入

Lock Planner Pro を購入したのに解除されません

購入に使った Apple アカウントでサインインした状態で、アプリの Restore Purchases を使ってください。それでも解決しない場合は、購入日をメールでお知らせください。パスワードは絶対に送らないでください。

法的情報

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