Xoá tài khoản

Trang này là bản dịch để bạn tiện theo dõi. Nếu có khác biệt với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh được áp dụng. Đọc bản tiếng Anh

Chore Garden là ứng dụng của Nikmesoft Company, Ltd. Bạn có thể xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu của tài khoản bất cứ lúc nào, ngay trong ứng dụng hoặc qua email.

Chore Garden dùng chung tài khoản Nikmesoft với ứng dụng FamiGuard của chúng tôi. Xoá tài khoản là xoá ở cả hai ứng dụng, cùng toàn bộ dữ liệu Chore Garden và FamiGuard. Nếu chỉ muốn xoá dữ liệu Chore Garden và giữ tài khoản, xem bên dưới.

Cách 1: trong ứng dụng

Mở Chore Garden trên điện thoại của phụ huynh và vào Cài đặt (nhập mã PIN gia đình).
Chọn Xoá tài khoản rồi đăng nhập lại để xác nhận đúng là bạn.

Quên mã PIN gia đình? Trên màn hình nhập mã PIN gia đình, chọn dòng quên mã PIN và xoá tài khoản bằng cách đăng nhập lại.

Cách 2: gửi email cho chúng tôi

Nếu không dùng được ứng dụng, hãy gửi email tới [email protected] từ địa chỉ email của tài khoản, với tiêu đề “Delete my Chore Garden account” (xoá tài khoản Chore Garden của tôi). Chúng tôi sẽ xoá tài khoản cùng dữ liệu và trả lời bạn khi đã xong.

Những gì bị xoá

Tài khoản dùng chung với FamiGuard: tên, địa chỉ email, mật khẩu hoặc mã định danh Đăng nhập bằng Apple, và mã PIN gia đình.
Toàn bộ dữ liệu Chore Garden: khu vườn, biệt danh và ảnh đại diện của các con, việc nhà, các lần hoàn thành, các mùa và bản ghi đồng ý của phụ huynh. Thiết bị của các con sẽ bị đăng xuất.
Toàn bộ dữ liệu FamiGuard: thiết bị, địa điểm, thông báo và tin nhắn.

Những gì không bị xoá

Gói đăng ký. Xoá tài khoản không huỷ gói đăng ký FamiGuard. Trên Android, huỷ gói trong Google Play → Gói thuê bao; trên iPhone, trong Cài đặt → [tên bạn] → Đăng ký. Gói mua qua Google Play được tách khỏi tài khoản và có thể khôi phục sang tài khoản khác.
Bản sao lưu. Các bản sao trong bản sao lưu cơ sở dữ liệu được xoá khi bản sao lưu hết hạn, sau 30 ngày. Địa chỉ IP trong nhật ký máy chủ được xoá trong vòng 15 ngày.

Chỉ xoá dữ liệu Chore Garden

Trong Cài đặt (mã PIN gia đình), chức năng xoá dữ liệu Chore Garden sẽ xoá khu vườn, các con, việc nhà, các lần hoàn thành, các mùa và bản ghi đồng ý, đồng thời đăng xuất thiết bị của các con. Tài khoản và FamiGuard vẫn giữ nguyên.

Xem thêm Chính sách quyền riêng tư (tiếng Anh) và Hỗ trợ (tiếng Anh).