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File Opener & Extractor: ZIP 사용에 도움이 필요하십니까? 대부분의 질문에 대한 답변은 아래에 있습니다. 해결되지 않으면 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전 및 발생한 상황을 적어 [email protected]으로 이메일을 보내 주십시오. 당사는 모든 메시지를 읽습니다. 앱의 "Settings → Feedback"(설정 → 피드백)에서 보내면 이메일에 기기 모델과 앱 버전이 이미 포함됩니다.
아래 답변은 앱의 버전 1.2를 기준으로 합니다. 버전 1.1 이하는 지원하는 형식이 더 적고 일부 동작이 다릅니다. 버전 1.2가 App Store에 출시되면 업데이트하여 여기에 설명된 기능을 이용하십시오. 사용 중인 버전은 App Store에서 확인할 수 있습니다.
열기 및 압축 해제
어떤 형식을 열 수 있습니까?
버전 1.2부터: ZIP 및 ZIPX, RAR(분할 압축 파일과 솔리드 압축 파일을 포함한 RAR4 및 RAR5), 7z, TAR, GZ, BZ2, XZ, Z 및 LZMA와 CPIO, ISO, CAB를 열 수 있습니다.
어떤 형식으로 생성할 수 있습니까?
ZIP이며, 선택적으로 암호를 설정할 수 있습니다(AES-256 암호화).
압축 파일에 암호가 걸려 있습니다
암호로 보호된 ZIP 파일은 지원되며, 앱이 암호를 묻습니다. 암호로 보호된 RAR 및 7z 압축 파일은 아직 지원되지 않으며, 이러한 파일을 열면 앱이 이를 알려 줍니다. 컴퓨터에서 압축을 해제하거나 보낸 사람에게 보호되지 않은 사본을 요청하십시오.
"The archive is damaged or incomplete"(압축 파일이 손상되었거나 불완전합니다)
파일이 완전히 다운로드되거나 복사되지 않았을 가능성이 높습니다. 다시 다운로드하십시오. 분할 RAR 압축 파일의 경우 첫 번째 파트를 열기 전에 모든 파트가 같은 폴더에 있는지 확인하십시오.
크기 제한이 있습니까?
비디오나 백업 같은 대용량 압축 파일도 문제없습니다. 한 번의 압축 해제는 총 64GB, 파일당 32GB, 압축 파일 내 항목(파일 및 폴더) 20,000개까지 가능합니다. 기기의 여유 공간이 200MB 미만으로 남게 되면 앱은 작업을 중단하며, 원래 크기에 비해 비정상적으로 큰 크기로 풀리는 압축 파일(유해한 "zip 폭탄" 파일에서 흔히 쓰이는 수법)도 중단합니다. 저장 공간을 확보하거나 이러한 압축 파일은 컴퓨터에서 압축을 해제하십시오.
"Nothing was extracted"(압축 해제된 항목이 없습니다)
사용자의 안전을 위해 앱은 링크, 기기 파일 및 대상 폴더 밖을 가리키는 경로를 건너뜁니다. 압축 파일에 이러한 항목만 있는 경우 아무것도 압축 해제되지 않습니다.
Mail, Safari 또는 다른 앱에서 파일을 열려면 어떻게 합니까?
파일을 탭한 다음 공유 버튼을 탭하고 Copy to Zip Extractor를 선택하십시오. Zip Extractor 안에서 "파일" 앱의 파일을 가져올 수도 있습니다.
Premium
무료 기능과 Premium 기능은 무엇입니까?
버전 1.2부터 압축 파일 열기, 보기 및 압축 해제와 일반 ZIP 파일 생성은 무료이며, 사용 횟수에 제한이 없습니다(위의 안전 제한만 적용됨). Premium은 암호로 보호된 ZIP 파일(AES-256 암호화) 기능을 추가하여 기밀 파일을 안전하게 공유할 수 있게 합니다. 한 번 구입하면 iPhone과 iPad에서 모두 사용할 수 있습니다.
결제했는데 Premium이 잠금 해제되지 않습니다
구입할 때 사용한 Apple 계정으로 로그인한 상태에서 Premium 화면을 열고 Restore Purchases(구입 항목 복원)를 탭하십시오. 그래도 잠금 해제되지 않으면 구입 날짜와 요금제를 이메일로 보내 주십시오. Apple 계정 암호는 포함하지 마십시오.
구독을 취소하려면 어떻게 합니까?
설정 → [사용자 이름] → 구독 → Zip Extractor로 이동하십시오. 앱을 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다.