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Onet Pair Animals: Tile Match（旧名 Onet Connect Animal）についてお困りですか？ よくあるご質問は以下にまとめています。解決しない場合は、デバイスの機種、iOS のバージョン、ゲームのバージョン、発生した状況を添えて [email protected] までメールでお知らせください。すべてのメールに目を通しています。

遊び方

どうやって遊ぶのですか？

同じ絵柄のタイルを 2 枚タップすると消えます。2 枚のタイルは、ほかのタイルを横切らず、曲がり角が 2 回以内の線でつながっている必要があります。時間切れになる前に盤面のタイルをすべて消してください。

行き詰まってしまった

「ヒント」を使うと、つなげられるペアが表示されます。「ブロックを全消去」や「2ペア消去」を使うこともできます。つなげられるペアがない場合は、盤面がシャッフルされます。

購入

「広告を削除」を購入したのに広告が表示される

購入時と同じ Apple Account でサインインした状態で「ショップ」を開き、購入を復元をタップしてから、ゲームを再起動してください。それでも広告が表示される場合は、購入日をメールでお知らせください。

ヒントなどのアイテムが消えた

購入または獲得したアイテムは、それを手に入れたデバイスに保存されます。アカウントとは結び付いておらず、新しい iPhone には移行されません。ゲームを削除して再インストールしてもデバイスに残りますが、デバイスを消去すると削除されます。アイテムはプレイ中に使うと減っていくため、「購入を復元」で復元されるのは「広告を削除」のみです。購入したばかりのアイテムが届かない場合は、購入日をメールでお知らせください。

返金

購入は Apple を通じて行われます。返金をリクエストするには、reportaproblem.apple.com にアクセスしてください。

プライバシー

パーソナライズ広告を停止するには？

「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「トラッキング」で「アプリからのトラッキング要求を許可」をオフにするか、「広告を削除」を購入してください。プライバシーポリシーと利用規約（英語）もご覧ください。