支援

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使用 Onet Pair Animals: Tile Match（原名 Onet Connect Animal）時需要協助嗎？大部分問題的解答都在下方。如果仍無法解決，請寄送電子郵件至 [email protected]，並附上您的裝置型號、iOS 版本、遊戲版本及發生的情況——我們會閱讀每一封來信。

遊戲玩法

要怎麼玩？

點一下兩個相同的圖塊即可將其消除。兩者之間必須能以最多轉彎兩次、且不穿過其他圖塊的線條相連。請在時間用完之前清空整個盤面。

我卡關了

使用「提示」來找出一組可以相連的圖塊，或使用「清除所有障礙」、「消除 2 對」道具。如果沒有任何一組圖塊可以相連，盤面會自動重新洗牌。

購買

我已購買「移除廣告」，但仍看到廣告

請以購買時使用的 Apple 帳號登入，開啟「商店」並點一下 回復購買項目，然後重新啟動遊戲。如果仍然出現廣告，請以電子郵件告訴我們購買日期。

我的提示和其他道具不見了

您購買或獲得的道具會儲存在您取得它們的那台裝置上——道具不會連結到帳號，也不會轉移到新手機。即使您刪除後重新安裝遊戲，道具仍會保留在裝置上，但若清除裝置，道具就會被移除。「回復購買項目」只會回復「移除廣告」，因為道具會在遊戲過程中消耗。如果您剛購買的道具沒有到帳，請以電子郵件告訴我們購買日期。

退款

購買是透過 Apple 進行。如需申請退款，請前往 reportaproblem.apple.com。

隱私權

如何停止個人化廣告？

在「設定」›「隱私權與安全性」›「追蹤」中關閉「允許 App 發出追蹤請求」，或購買「移除廣告」。請閱讀隱私權政策與使用條款（英文）。