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구매

결제했는데 구매 항목이 잠금 해제되지 않았어요

구매할 때 사용한 계정(iPhone·iPad는 Apple ID, Android는 Google 계정)으로 스토어에 로그인한 상태에서 앱에서 설정 → Premium(Settings → Premium)을 열고 복원(Restore)을 선택하세요. 그래도 해제되지 않으면 구매 날짜와 구매한 항목을 이메일로 보내 주세요. 비밀번호는 절대 보내지 마세요.

이전 버전의 앱에서 구매했어요. 그대로 유지되나요?

네. 구매 내역은 앱 안이 아니라 App Store 또는 Google Play에 계정과 함께 보관됩니다. 업데이트 후 구매 항목이 아직 해제되지 않았다면 같은 계정으로 설정 → Premium에서 복원을 선택하세요.

구독은 어떻게 해지하나요?

구독은 스토어에서 관리합니다. iPhone에서는 설정 → [사용자 이름] → 구독, Android에서는 Play 스토어 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제로 이동하세요. 앱을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다.

학습과 결과

이전 버전의 결과는 어디에 있나요?

이전 iPhone 버전에서 업데이트하면 ScoreUp이 그 버전이 기기에 저장한 결과를 읽어 와서 그대로 유지됩니다. 이 과정은 기기 안에서만 이루어집니다. 결과는 온라인이 아닌 기기에만 저장됩니다. Android에서는 이전 버전의 결과가 옮겨지지 않습니다.

학습 알림은 어떻게 작동하나요?

알림은 앱에서 켜기 전까지 꺼져 있습니다. 알림을 켤 때 휴대폰이 묻으면 ScoreUp의 알림을 허용하세요. 알림이 오지 않으면 휴대폰 설정에서 ScoreUp 알림이 허용되어 있는지, 집중 모드나 방해 금지 모드가 알림을 막고 있지 않은지 확인하세요.

앱은 어떤 언어를 지원하나요?

앱 화면은 영어, 베트남어, 태국어, 프랑스어, 한국어, 일본어, 포르투갈어(브라질)로 제공됩니다. 기본적으로 앱은 기기의 언어를 사용합니다. 바꾸려면 앱에서 설정 → 언어(Settings → Language)를 열고 이 언어 중 하나 또는 기기와 동일(Same as the device)을 선택하세요.

개인정보

ScoreUp은 어떤 데이터도 수집하지 않습니다. 계정, 광고, 분석 도구가 없습니다. 개인정보 처리방침(영어)을 참고하세요.

상표

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